Klacht doorgeven over onze organisatie

0% afgewerkt
Velden met een * zijn verplicht in te vullen.

Een klacht doorgeven over onze organisatie

Ben je niet goed behandeld, voelde je je benadeeld in een situatie of kan je jezelf niet vinden in ons beleid of in een keuze die ons bestuur maakte? Krijg je informatie niet goed door?

Dan kan je hiervoor een klacht melden bij onze diensten. Voel je er niet verveeld bij want we gaan met elke klacht aan de slag. Zo kunnen we onze dienstverlening naar onze burgers bijsturen en blijven optimaliseren.

Verwar een klacht wel niet met een melding

Een gat in het wegdek, een kraan die lekt, een beschadiging aan een bushokje ... zijn meldingen. Klachten kunnen gaan over handelingen of prestaties van gemeentelijke ambtenaren of mandatarissen. Heb je al 5 keer melding gedaan van een gat in het wegdek (melding), dan kan dat natuurlijk wel een klacht worden.

Naar top